Maximisez les avis Google pour améliorer votre référencement local

Maximisez les avis Google pour améliorer votre référencement local

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Les avis Google influencent fortement sur les intentions d'achat des utilisateurs. Une analyse récente a révélé que environ 90% des clients consultent les évaluations numériques avant de prendre une décision d’achat. Cela démontre que les retours des clients en ligne peut influencer directement l’acte d’achat. Dans plusieurs études de cas, les marques bénéficiant d'évaluations favorables ont constaté une hausse de leurs revenus, tandis que celles avec des avis négatifs ont enregistré une diminution des transactions.

Un cas marquant est celui d’une marque de restauration rapide qui, après avoir reçu un grand nombre d’évaluations 5 étoiles sur Google, a observé une hausse significative des visites. Les consommateurs potentiels consultaient ces retours pour faire leur choix. Inversement, une autre chaîne de restauration avec des avis négatifs récurrents a perdu une partie de sa clientèle, prouvant ainsi la puissance des avis clients dans le processus d’achat.

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À travers ces exemples concrets, il est clair que les retours clients sur Google sont un facteur décisif dans la réussite commerciale. Les entreprises qui gèrent activement leurs avis peuvent améliorer leur réputation et multiplier leurs ventes.